2004 – rok velkých změn a příprav na odstupňovaný integrační program pro lidi se zdravotním postižením, aneb vstupujeme do vod evropských integračních fondů. Hledáme další možnosti růstu klientů a finančních zdrojů. Připravuje se projekt Phare 2003 - rozvoj lidských zdrojů: integračně vzdělávací projekt pro klienty. Krizové centrum přestává vzhledem k velikosti střediska splňovat podmínky typologie krizových center a mění se podle potřeby uživatelů na sociální poradnu. Společenský večer je poprvé uskutečněn v Besedě a moderuje jej herec a spisovatel Arnošt Goldflam. Ve farnosti začíná pracovat nová farářka Rut Brodská, která přináší nové nápady při spolupráci jak s pracovníky, tak i s klienty Diakonie.